Sikker betaling hos Olivenshoppen

3D-Secure betaling

To-faktor godkendte betalinger:

Når du handler på Olivenshoppen har du flere muligheder for at betale:

Enten kan du betale nemt og hurtigt via Mobilepay eller du kan betale med dit betalingskort.

Vælger du Mobilepay, vil du modtage notifikation til det valgte telefonnummer, hvorefter du hurtigt og nemt kan betale uden ekstra godkendelse. Det kræver dog, at du har på forhånd har lagt dit betalingskort ind i Mobilepay-appen og fået godkendt dit kort via sms-kode.

I de fleste situationer vil du derefter opleve onlinebetalinger med MobilePay, som du plejer. Du logger ind i appen og swiper. I andre situationer vil du efter swipet også møde 3D Secure, Verified by Visa, Dankort Secured by Nets eller MasterCard Identity Check, dvs. en kode via sms som du skal indtaste, før betalingen er godkendt.

Vælger du betalingskort, vil du fremover altid blive mødt med såkaldt 3D-secure eller To-faktor genkendelse.

Hvad er to-faktor genkendelse?

Med de nye EU-krav om onlinehandel, der er trådt i kraft den 4. januar 2021, skal du fremover godkende dine betalinger på nettet med enten NemID eller en SMS-kode (to-faktor-godkendelse).

Når en betaling skal godkendes med to sikkerhedsfaktorer, giver det endnu større sikkerhed og identifikation ved onlinebetalinger.

På denne måde gøres det sværere for IT-kriminelle at misbruge betalingskort.

Det betyder i praksis, at du, når du skal betale, bliver mødt af at skulle bruge enten:

1. NemIDs nøgleapp, der skal hentes ned på telefon eller nøgleviser
Ønsker du at anvende NemID-app’en – og har du den ikke allerede, kan du finde den dér, hvor du henter dine apps.
Bemærk, at der iflg. Nets kan gå op til en time før NemID-app’en aktiveres og kan bruges i forbindelse med handel på nettet.
OBS! Vær opmærksom på, at NemIDs papkort ikke længere kan anvendes til at godkende kortbetalinger på nettet.

2. SMS-kode, som du får tilsendt af Nets, når du skal godkende dine betalinger med kort.

Når du skal betale med kreditkort eller betalingskort på Olivenshoppen.dk:

Du vil ved betaling automatisk blive viderestillet til et betalingsvindue. Her kan du verificere handlen enten ved at vælge SMS-kode eller NemID.

Vælger du SMS-kode:
Hvis du har oprettet dit mobilnummer og egen kode hos Nets, vil du modtage en SMS fra Nets med en engangskode, som du skal indtaste sammen med en personlig kode.
Har du ikke før oprettet dit mobilnummer og personlig kode, kan du gøre det her via Nets.
Oprettelsen er kun nødvendig første gang du skal godkende en onlinebetaling.
Herefter vil du automatisk modtage en SMS fra Nets med en éngangskode, som du skal benytte sammen med din personlige kode, når du vælger at godkende din betaling med SMS-kode.

Vælger du NemID:
Når godkendelsen er gennemført via NemID nøgleapp’en eller nøgleviseren vil betalingen blive gennemført, og du kan se din ordrebekræftelse.

Har du problemer med dit betalingskort, anbefaler vi, at du kontakter din kortudsteder (oftest din bank).

Læs mere

Du kan læse mere om de mest almindelige spørgsmål og svar om 3D secure hos Nets her.